Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wildwood-expedition.com oraz zasady świadczenia usług elektronicznych przez Wildwood Expedition.

2. Definicje

• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem wildwood-expedition.com
• Usługodawca - Wildwood Expedition, ul. Warszawska 6, 25-001 Kielce, Polska
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Rzemieślnik - osoba lub firma świadcząca usługi domowe za pośrednictwem platformy

3. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem
• Niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu
• Nierozpowszechniania treści niezgodnych z prawem
• Poszanowania praw własności intelektualnej

4. Usługi świadczone przez Serwis

Serwis świadczy następujące usługi:

• Prezentacja oferty usług domowych
• Łączenie klientów z rzemieślnikami
• Udostępnianie informacji o cenach i dostępności
• Obsługa zapytań i kontaktu
• Wysyłanie newslettera

5. Zobowiązania Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Zapewnienia dostępności Serwisu 24/7 (z wyłączeniem przerw technicznych)
• Ochrony danych osobowych zgodnie z RODO
• Weryfikacji podstawowych informacji o rzemieślnikach
• Reagowania na zgłoszenia użytkowników

6. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Jakość usług świadczonych przez rzemieślników
• Szkody powstałe w wyniku wykonania usług przez rzemieślników
• Przerwy w działaniu Serwisu z przyczyn technicznych
• Działania osób trzecich

7. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które wyraziły zgodę na ich wykorzystanie.

8. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 41 368 03 03
• Poczta: ul. Warszawska 6, 25-001 Kielce, Polska

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

10. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies zgodnie z Polityką Cookies.

11. Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy według prawa polskiego.

12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Kodeks cywilny
• Rozporządzenie RODO

14. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się z Usługodawcą:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 41 368 03 03
• Adres: ul. Warszawska 6, 25-001 Kielce, Polska